Wenn Sie Probleme beim Empfang des Bestätigungscodes haben, vergewissern Sie sich bitte, dass die eingegebene E-Mail-Adresse/Telefonnummer mit Ihrer verknüpften E-Mail-Adresse/Telefonnummer im Spiel übereinstimmt. Sie können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen:

E-Mail-Bestätigungscode konnte nicht empfangen werden:
- Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse: noreply@m1.pubgmobilemail.com zu Ihrer E-Mail-Whitelist hinzugefügt wurde.

Bestätigungscode für Telefon konnte nicht empfangen werden:
- Stellen Sie sicher, dass Sie vor der eingegebenen Telefonnummer keine „0“ eingegeben haben
- Schalten Sie Ihre Netzwerkverbindung zwischen 4G und Wi-Fi um
- Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu überprüfen, ob Sie den Zugriff auf den Bestätigungscode auf die schwarze Liste gesetzt/gesperrt haben. Falls ja, fordern Sie an, ihn auf die weiße Liste zu setzen/die Blockierung aufzuheben.
- Deinstallieren Sie die Apps, die möglicherweise Spam-Nachrichten von Ihrem Gerät blockieren
- Überprüfen Sie, ob Sie Ihre Telefonrechnungen bezahlt haben oder ob Ihr Telefondienst gesperrt ist.

Wenn Sie Ihren Bestätigungscode immer noch nicht erhalten haben, nachdem Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst über das Spiel. [Einstellungen – Kundenservice]

Vielen Dank für die Unterstützung von PUBG Mobile und wir hoffen, dass Sie diese Informationen hilfreich finden!

Höfliche Erinnerung:Für öffentliche Ordnungsangelegenheiten senden Sie bitte eine E-Mail an policy@proximabeta.com