Wenn Sie sich nicht anmelden konnten, weil das Herunterladen der In-Game-Ressourcen fehlgeschlagen ist/ein Fehlercode während der Anmeldung in einer stabilen Netzwerkumgebung erhalten wurde, versuchen Sie bitte die folgenden Methoden:
1. Melde dich vom Spiel ab und wieder an.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem starken und stabilen Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, oder versuchen Sie, Ihr Netzwerk zwischen Wi-Fi und Nicht-Wi-Fi umzuschalten
3. Möglicherweise finden Sie die Schaltfläche „Reparieren“ auf der rechten Seite der Anmeldeseite. Löschen Sie einige der heruntergeladenen Ressourcen, um sicherzustellen, dass der Speicherplatz Ihres Geräts ausreicht
4. Geben Sie Speicherplatz auf dem Gerät frei
5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Spielkonto nicht gesperrt ist
6. Installieren Sie die App neu
*Wir empfehlen Benutzern von Gastkonten dringend, ihre Spielkonten mit einem Ihrer Social-Media-Konten zu verknüpfen, um zu vermeiden, dass der Spielfortschritt nach der Deinstallation der App gelöscht wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und stellen Sie uns detaillierte Informationen zur weiteren Unterstützung zur Verfügung. (Einstellungen > Kundenservice)
*Gesperrte Konten können sich nicht beim Spiel anmelden. Weitere Informationen zu Regelverstößen finden Sie in den häufig gestellten Fragen: Warum wurde mein Konto gesperrt?
Freundliche Erinnerung: Bei Angelegenheiten der öffentlichen Ordnung senden Sie bitte eine E-Mail an policy@proximabeta.com